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Créé en 1953, Damartex figure parmi les principaux distributeurs européens pour seniors (segment 55+). Ses canaux de distribution sont les catalogues, l’internet, les magasins et le BtoD wholesales, et ses principaux marchés sont la France, la Grande-Bretagne, la Belgique, L’Allemagne et la Suisse.

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VISION

Donner le sourire au 55+ par la création et la distribution de produits spécifiques apportant du style, du confort et des solutions innovantes pour la vie au quotidien.

 

Ainsi, Damartex fonde sa stratégie sur :

L’omni-canal
L’omni-canal est au coeur de la stratégie de Damartex. L’idée est d’offrir davantage de choix à la cliente en adaptant les canaux de distribution à ses habitudes et son mode de vie.

Le groupe Damartex s’appuie sur les spécificités de chaque circuit qu’il sollicite différemment selon l’enseigne et le pays, la cliente peut ainsi découvrir l’offre complète sur catalogue, commander à toute heure sur internet, via tablette ou pc, acheter le produit en magasin ou le retirer en point relais. Cette approche nous permet d’établir une relation à 360° avec nos clientes.

Onze enseignes réparties sur 2 secteurs complémentaires
• Les marques « Textile » : Damart, Afibel, Maison du Jersey, Xandres
• Les marques « Home & Lifestyle » (équipement de la personne et de la maison) : Sédagyl, Delaby, Coopers of Stortford, 3 Pagen, Vitrine Magique, Vivadia et Jours Heureux,
L’ensemble de ces enseignes confère au groupe Damartex d’être l’un des premiers distributeurs européens de vêtements et d’accessoires pour seniors (55+). Chaque marque a son propre style et répond à des attentes différentes de la part des clientes.

Présence à l’international
Damartex est présent dans 7 pays dans le monde. Ses principaux marchés sont : La France, La Grande-Bretagne, la Belgique, l’Allemagne et la Suisse.

Les 55+
Les 55+ constituent une clientèle exigeante, diversifiée et passionnante que Damartex comprend et respecte. L’un des traits de caractère qui différencie le Groupe et le rend plus fort tient à la puissance et au potentiel de ses marques. Chacune répond à un besoin client spécifique à travers une gamme différenciée de produits. L’une des forces du Groupe se situe indéniablement dans le service et le conseil apportés à ses clientes.

Plus de
3700
colaborateurs
Plus de
160
magasins en Europe
11
enseignes
16
sites internet
Plus de
774
millions de CA en 2016-2017
Présent dans
7
pays dans le monde
Plus de
150
millions de catalogues
expédiés par an

DU DÉVELOPPEMENT
DURABLE À LA SOLIDARITÉ
ACTIVE

Conscient de sa responsabilité du point de vue social, économique et environnemental, Damartex s’associe régulièrement à diverses associations dans le but de collecter et reverser des fonds. Citons entre autres « Les restos du coeur », « Ludopital », « Les papillons blancs », « Rêves » dont l’opération a été montée grâce à la vente d’un « produit partage » au sein du catalogue Damart, mais aussi la recherche contre le cancer, la lutte contre les maladies cardiovasculaires et diverses associations locales.

Au-delà de ces actions de solidarité, des actions sont menées en interne autour des consommations d’énergie, de papier et de consommables en général, mais aussi des déplacements « doux » entre établissements (flotte de vélos à assistance électrique) ou de co-voiturage. Les papiers utilisés pour les catalogues sont issus de forêts gérées durablement (PEFC).

L’enseigne Damart s’est engagée dans une démarche “achats responsables” avec ses fournisseurs. En sa qualité d’acteur économique, elle a initié des plans d’actions concrets dans ce domaine : la « Damart Way » a été lancée et se matérialise par l’écriture d’une charte achats responsables. Elle est le point de départ d’une nouvelle collaboration entre la marque Damart et ses partenaires achats, centrée sur le respect du travail, des Droits de l’Homme et de l’environnement.

À noter la grande mobilisation des salariés autour du World Forum, organisé annuellement par l’association Alliances et dont Damartex est partenaire.

ENTREPRISE
RESPONSABLE

L’histoire du groupe Damartex, originaire du Nord de la France, s’est forgée année après année dans le respect de valeurs fortes d’entreprenariat, de dialogue social et de respect du client, valeurs inspirées dès la création par la famille Despature, toujours Actionnaire majoritaire du Groupe. Fort de 3800 salariés Damartex met en œuvre une politique ressources humaines axée sur la formation de ses collaborateurs (+ de 3% de la masse salariale y est consacrée en France) et l’accompagnement des équipes au changement.

LES VALEURS

• PASSION DU CLIENT
Nous sommes fiers de « nos » seniors et avons plaisir à travailler pour eux.

• L’ESPRIT D’ÉQUIPE
Nous aimons travailler ensemble, dans la confiance et le respect de l’autre. Quelle que soit notre fonction ou la culture de notre pays, nous savons tirer avantage de nos différences.

• FIBRE DE L’INNOVATION
Nous recherchons en permanence des solutions nouvelles en termes d’organisation, de process et de produits.

• VOLONTÉ D’ENTREPRENDRE
Chacun, à notre niveau, nous n’hésitons pas à prendre des initiatives pour faire progresser le Groupe, à viser toujours plus haut pour faire deux fois plus, deux fois mieux.

• GOÛT DE LA PERFORMANCE
Nous sommes constamment à la recherche du meilleur et nous évoluons en permanence.